【当店について】

 

１．当店は、自宅一軒家の２階の一室にて営業をしている、プライベートネイルサロンとなっております。

　　お客様に満足していただけるよう配慮しておりますが、生活音などがございますことをご了承下さい。

２．当店では犬を飼っています。サロンは２階、犬の居住空間は１階と分かれておりますので、お客様と接触することはございませんが、

　　犬アレルギーなどお持ちの方は事前に医師にご相談下さい。また、アレルギー症状などが出た場合、当店は一切の責任をおいません。

３．当店はスタッフ１名で運営しております。その為、やむを得ずお客様のご予約をキャンセル又はご変更して頂く場合がございます。

　　その場合は次回50％オフにて対応させていただきます。

 

 

【ご予約について】

 

当店は完全予約制となっております。ご予約に関しては以下のことをご注意下さい。

 

１．当店へご予約いただきます場合は、以下の方法でお願い致します。

　　・電話でのご予約　 　電話番号　050-3690-2158

　　・メールでのご予約　メールアドレス asuminail@gmail.com

　　・予約の際に、お名前、連絡先、ご希望の日時及びメニュー、駐車場の利用の有無をお聞かせ願います。

２．当店はスタッフ１名で運営しておりますので、施術中など電話に出られない場合がございます。留守番電話へのメッセージやメールのみでは

　　予約確定となりません。こちらからの折り返しの電話・メールの返信をもって予約の確定とさせて頂きますのでご注意下さい。

３．ご予約の変更は、ご希望日の前日１７時までに電話にてご連絡下さい。その際ご希望日時を再度伺いますが、予約の状況により

　　ご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい。

４．ご予約のキャンセルの場合は、緊急の場合を除いて、ご希望日時の前日１７時までに必ずご連絡いただきますようお願い致します。

　　※ご連絡がない場合は無断キャンセルの対応とさせて頂きます。

５．男性のお客様のご利用は、ご紹介者様のみとさせていただきます。

６．中学生以下のお子様に関しては、爪の成長期でございますので、人工爪（ジェルネイル・アクリル等）の施術はお断りしております。

　　よって、人工爪に関する施術の予約をすることは出来ません。

７．サロン内は、刃物や鋭利な道具・化学薬品等を使用しています。 またダストの飛散などもあり、お子様の安全の確保が難しい為、

　　お子様連れでのご来店はお断りさせて頂いております。

８．当店の都合により折り返しお電話させていただく場合がございます。留守番電話になった際には、お名前、ご連絡先、ご用件を

　　録音していただけましたら、当店よりご連絡させていただきます。何もメッセージをいただけない場合は、

　　当店より連絡することが出来ませんので、ご了承の程宜しくお願い致します。

９．ご予約の確認といたしまして、当店より予約時に頂戴いたしました連絡先にご連絡させていただく場合がございますのでご了承下さい。

 

【ご来店当日について】

 

１．遅刻される場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。また、時間によってはご希望のデザインを承れない場合や

　　ご予約をお断りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

２．ご連絡をいただけないままご予約いただきました時間から15分経過した時点で、無断キャンセルの対応とさせていただきますのでご注意下さい。

３．15分経過後に来られましても、施術することが出来ません。但し、当日の状況及びお客様のご希望により施術を行うことが出来る場合は、

　　施術させていただきます。状況の判断権限は当店にございますのでご了承のほど宜しくお願い致します。

４．遅刻をされますと、今後のご予約がお取りしづらくなる場合がございます。

 

【駐車場について】

 

１．当店では駐車スペースをご用意しておりますので、ご予約の際にお車で来店する旨をお伝え下さい。

２．駐車場での盗難や車の損傷は一切の責任を負いかねますので、充分に注意をしてください。

３．駐車の際、他の車との接触、歩行者との事故、走ってくる車との接触には充分に注意をしてください。

　　当サロンでは一切の責任を負いかねます。

４．故意、または過失によって建物や車に損害を与えた場合、補修の費用を全額ご負担願いますので、

　　駐車の際にはくれぐれも気をつけてください。

５．大型トラック、大型のワゴン等、大型車は駐車できませんので、予めご了承くださいませ。また車種によっては

　　駐車できない車がございますので、その際には駐車をご遠慮いただくことがございます。予めご了承くださいませ。

 

【お客様の携帯品、貴重品について】

 

　　お客様の携帯品及び貴重品については、お客様の責任で管理いただきますようお願いいたします。

　　万が一、貴重品の紛失・破損などがあった場合にも当店は責任を負いません。

 

【施術について】

 

１．施術は必ずご予約いただいた氏名の方にさせていただきます。

２．デザインは皆様好みが違いますので、トラブル防止のため”全てお任せ”はご遠慮いただいております。

　　（ご予算・ご希望のご相談をいただき、ご提案はさせていただきます）

３．施術を行う前に施術者より以下の点を必ず確認させていただきます。

　　　① 爪に関する病気、感染症の有無

　　　② その他皮膚の病気、感染症の有無

　　　③ 薬品等のアレルギーの有無

　　　④ その他施術をする上で確認すべき病歴等

４．状況により施術をお断りする場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。

５．施術者による診断・治療等はできませんので、感染等の疑いがあると思われる場合、もしくは

　　ケアによってお客様の症状を悪化させてしまう可能性がある場合は、施術中でも中断させていただくこと

　　がございます。その場合、皮膚科等の医療機関へ行かれることをお勧めしております。

　　又、完治及び医師の承諾が得られるまではネイルサービスを行うことができませんのでご了承下さい。

６．当店のネイルサービスで使用する用品（消毒用エタノール、キューティクルオイル等）は一般に市販されている商品です。

　　妊娠中の方、アレルギー、糖尿病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、

　　通常の商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。

　　ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上ご来店下さい。万一、施術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、

　　　医者の診察・治療を受けて下さいますようお願い致します。

７．人工爪（ジェルネイル、アクリル等）を装着する場合の注意点は以下の通りです。

　　　①人工爪は、爪そのものを強くするものではなく、あくまで爪の保護という認識となります。

　　　②人工爪の性質、アフターケアに関しては、施術前にご説明させていただき、ご理解いただいてからの施術となります。

　　　③人工爪は施術後一定期間後に付け替え等定期的なケアが必要となります。放置いたしますと爪のカビ、病気の原因となりますのでご注意下さい。

　　　④既に爪の病気、爪のカビ等の症状があらわれている場合は、皮膚科等専門の病院での診察をおすすめいたします。

　　　　また症状の完治及び医師からの承諾を得られない限り施術することができませんのでご了承下さい。

８．ジェルネイルの施術に使用するＵＶライトは、紫外線で硬化させるため紫外線アレルギーの方は照射にてアレルギー症状を

　　　引き起こす可能性がございます。ご心配の場合は事前に医師へご確認いただきますことをおすすめいたします。

　　　施術される際は自己責任でされますようお願いいたします。

９．ジェルネイルを施術される際には、ジェルの特質上、ＵＶライトを照射いたしますと硬化いたしますが、その際硬化熱を発し

　　熱く感じる場合があります。ジェルの厚み等により熱さの感じ方に個人差はございます。

　　熱く感じる方は、一度ライトの中から手を出して時間を置いてからゆっくりと中に入れてください。

１０．施術中の携帯電話のご利用に関して、溶剤による電話機の変色、故障のおそれがございますのでお控え下さいませ。

　　　ご利用される場合はお客様の自己責任とさせていただきます。

１１．施術後にお客様のネイルデザインを施術者が撮影させていただく場合がございます。撮影目的を明確に告知した上で、

　　　お客様にご了承をいただくことを前提として画像の使用をいたします。

１２．店内でのお客様による無断撮影は禁止とさせて頂きます。

１３．カウンセリングを経て施術を行います関係上、施術中の急なデザイン変更をお受けできない場合がございます。

　　　施術者とご相談の上変更が出来ない場合はどうかご了承いただきますようお願いいたします。

１４．恫喝等施術者が恐怖に感じる行為をされた場合、また施術者が施術をすることが出来ないと判断した場合は、

　　　施術を途中で取りやめることがございます。その状況により警察要請等然るべき対応をさせていただきます。

１５．施術したネイルの形状、デザイン等により日常生活に支障が出たり、怪我等の原因となる場合がございます。

　　　施術者がそのような危険性のある施術と判断した場合、事前に説明をし、お客様にご了承をいただいた上での施術となります。

１６．施術および料金のお支払いの後は、次のお客様のご予約状況に関わらず、速やかにお帰りくださいますようご協力をお願いいたします。

 

【施術料金について】

 

１．施術料金については、カウンセリングにおきまして大まかな金額をご提示いたします。またお客様に料金体系をご理解いただけるよう

　　金額の明示を徹底いたします。

２．施術料金は日本円の現金のみ、一括払いでの取扱となります。

３．料金は施術終了後お支払いいただきます。但し、カラーリング等施術内容によっては、施術前にお支払いをいただく場合がございます。

４．お支払いの際、全額お支払いできない状況（金銭の不足や紛失、持参忘れ等）の場合は、別途後払いの対応をさせていただきます。

　　本対応におきましては、当店の取り決めに従い、身分証の提示、お支払いの誓約、お支払いの期限、お支払い方法等を記載いただきます。

　　お支払い期限は１週間以内にさせていただきます。

５．お支払い期限までにお支払いいただけない場合は、内容証明等でご請求させていただきます。また、それでもお支払いいただけない場合は、

　　裁判所にて督促の手続きをとらせていただきます。

 

【割引サービス等について】

　　

　　当店では様々な割引サービスをこれから行っていく予定ですが、事前に告知なく内容の変更、サービスの終了その他割引サービスの適用が

　　出来なくなる場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。

 

【施術後の保障について】

 

　　当店で施術をしていただきますと下記の通り技術保証をいたしますので、該当の場合はまずご連絡を頂きますよう宜しくお願い致します。

　　必ず事前にご連絡及びご予約をいただいてからご来店下さい。

　　　※ご連絡なく突然ご来店いただいた場合、対応ができませんので、ご注意下さい。

 

１．お客様の生活環境等により施術の持続性に個人差が生じます。施術者が確認させていただき、当店の判断でのみ無料保証をさせていただきます。

２．デザイン変更及びオフのみについては、技術保証の範囲外といたします。

３．技術保証の範囲は以下の通りです。

　　以下の状態が施術後一週間以内に発生した場合、１回に限り無料でお直しをさせていただきます。

　　なお、技術保証を１度行った施術は、２度目からは有料となりますので予めご了承下さい。

 

　　　　①人口爪（ジェル・アクリル）自体が取れた場合。

 

　　　　②装飾品（ストーン等）が取れた場合。

４．ご連絡後、施術後、一週間以内に必ずご来店下さい。なお、一週間を越える場合につきましては無料お直しの適用外となります。

５．技術保証のご予約を無断でキャンセルされた場合は、次回有料での施術となります。

６．予約状況により、ご希望の日時に予約をお取りすることができない場合がございます。その際には日時の調整をさせていただきます。

７．明らかにお客様の過失と認められる場合は有料施術となります。

８．お客様が故意に人工爪やマニキュアを剥がされた場合は、技術保証の対象とはなりません。

８．お客様の生活習慣や爪の状態によって各種施術の持ちは異なってまいりますので、予めご了承下さい。

９．無料お直しの場合、前回に施術を行った同様のデザインとなります。デザインを変更する場合は通常の施術料金（有料）となります。

１０．無料お直し適用後も、「剥がれる、取れる」といった場合には、当店取扱いのジェル、アクリル等がまったくあわない可能性が高いと判断し、

　　　今後の当店での施術に関しましては適合しない可能性が非常に高くなります。お客様のお爪の健康維持、保護の観点から考えましても

　　　今後の当店のご利用に関しては、現状取扱いの用品以外に取り揃えがありませんので、他のネイルサロン様のご利用を推奨する場合がございます。

１１．いかなる場合でも施術料金の返金等に関しては一切受け付けておりません。また往復交通費等の請求に関しましても受け付けておりません。

１２．ご連絡いただいた際に、お爪の状況についてお伺いいたします。しかしながら、ご来店いただき、施術者が実際にお爪の状態を見てから、

　　　最終的に技術保証の適用・不適用を判断させていただきます。お電話やメールにて無料お直しか有料かの判断はできかねますので、

　　　その点ご了承下さい。

 

【当店への入店及び当店内での禁止行為等について】

　

以下のお客様の入店を禁止致します。

１．刺青をされている方、暴力団関係者のご入店は固く禁止しております。

２．飲酒をされている方のご入店は禁止させていただきます。施術の出来る状態であっても、有機溶剤を使用いたしますので、

　　状態を悪化させる場合がございますため、入店禁止とさせていただきます。

３．ペットを連れての入店は禁止させていただきます。

 

当店内におきまして禁止行為は以下の通りといたします。

１．店内での飲食・喫煙

２．店内での勧誘行為、犯罪行為、犯罪に結びつく行為

３．施術者その他関係者を恫喝し、恐怖を与える行為

４．店内における公序良俗に反する行為

５．ネイリストの身体的、財産的、精神的損害を与えるような行為

 

【その他の注意事項について】

 

１．施術目安時間はあくまでも目安であり、状況に応じて時間が前後することがございます。

２．中学生以下の方で施術をされる場合は、必ず親権者の同意を必要といたします。親権者同伴でご来店いただきますようお願いいたします。

　　また学校の規則等を遵守いただきますようお願いいたします。

３．施術後に何らかの症状が見られる場合は、お客様の責任で病院での診察をお願いいたします。

４．その他本規約に定めのない事項は、当事者及び当店で協議して決定するものとします。

 

【今後のご予約をお断りさせて頂く場合】

 

以下の場合、今後のご予約をお断りさせていただきます。

１．無断キャンセル、無断遅刻が継続的に行われていると当店が判断した場合

２．当規約に違反する行為が見受けられた場合

３．施術者に対する恫喝等が行われた場合

４．公序良俗に反する行為が行われた場合

５．勧誘行為等があった場合

６．医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合

７．店内で犯罪行為等を行った場合

８．その他ご利用履歴等により当店が判断した場合

 

【店舗内での商品販売について】

 

１．当店では店舗内で商品の販売を行っております。万引き等不正行為を見つけた場合はただちに警察へ通報いたします。

２．購入されない商品は必ず元の位置に戻してください。

３．事前の予告なく商品、商品価格を変更する場合がございます。

４．お支払いは現金のみとなります。

５．必ず商品の精算を行ってから店舗外へ出てください。

６．当店で商品の売りつけ、商品勧誘は一切いたしません。

 

【免責事項について】

 

以下の場合においてお客様がいかなる直接的間接的損害を被っても、当店では一切責任を負いません。

１．施術後の爪及び人工爪で自らの怪我又は人に怪我を負わせた場合

２．施術後の爪及び人工爪で自らの所持品又は他人の所持品に傷を負わせた場合

３． 施術後、施術者の注意喚起を無視したことにより自らの身体、所持品等又は他人の身体、所持品等を汚した場合

４． １～３の場合で施術した爪及び人工爪のデザイン等が崩れた場合

５．当店で行った施術に起因して生活環境の変化等の損害等を被った場合

６．当規約に則った当店の判断により損害等を被った場合

７．当規約により当店で施術できなかったことについて損害等を被った場合

８．当店からのご連絡にてお客様のご都合で連絡がつかなかったことにより損害を被った場合

９．当店からのご連絡等によりお客様が被害を被った場合

１０．当店のホームページ等の情報の不正確さ、誤植等により損害を被った場合

１１．当店のホームページにリンクされているホームページの情報、内容等は当店が何ら保証するものではありませんので、

　　　リンクされているページにより損害を被った場合

１２．有事に際して、当店の指示に従わず単独行動をとった場合、また適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合

１３．お客様の不注意と思われる店内及び駐車場での怪我等に関しましては、当店では責任を負いません。

１４．その他当店に直接的間接的責任がないと思われる事態によりお客様が損害を被った場合

 

【不可抗力】

　

　　天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、

　　エネルギー供給又は原材料の不足、その他法令による行政指導や規制、その他法制による規制等、当店の合理的支配が及ばない状況で、

　　直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行、履行遅滞について、当店はお客様その他の第三者に一切の責任を負いません。

 

【法令順守について】

 

　　当店では、「ネイルサロンにおける衛生管理に関する指針」「個人情報保護法」をはじめ、すべての法律、政令、条例、規則、命令、

　　その他公的機関による要求事項を遵守し、安全で快適なネイルサロンであると同時に、お客様から信頼を得られるネイルサロンを目指します。

 

【損害賠償について】

 

当店をご利用いただくにあたり、次に掲げる行為を禁止するとともに、違反した場合は当店により必要な措置を取ることが出来ることとします。

１．本規約で禁止事項として掲げている行為

２．当店の名誉・信用を毀損又は不当に差別、誹謗中傷する行為

３．当店の財産を侵害する行為、又は侵害のおそれがある行為

４．当店に経済的損害を与える行為

５．当店に対する脅迫的な行為

６．当店において施術の中断を余儀なくさせたり、予約等を妨害したりする行為

７．当店の建物、備品等をお客様の故意または過失により破損、滅失させた場合

８．上記のほか、当店が不適切と判断する行為

 

【有事に関する事項（危機管理）】

　

　　当店をご利用いただいている際に発生した有事については、必ず従業員の指示に従ってください。有事の種類によりましては、

　　単独行動で更なる危険にさらされる場合がございますのでご注意下さい。

 

【著作権について】

 

　　当店内の施術見本デザイン、当店で施術をしたデザイン及び当店のホームページ、ブログ等に掲載している施術写真の著作権は当店にございます。

　　無断で使用、転用等は禁止いたします。但し、事前に当店の許諾を得たものについてはこの限りではありません。

 

【個人情報保護について】

　　当店ではカウンセリングによりお客様に安全で信用される施術を心がけております。そのためお客様より個人情報をお預かりすることとなります。

　　個人情報の取扱については、お客様のご承諾なく第三者への開示・提供はいたしません。個人情報の取扱には万全の安全対策を行います。

 

本規約は2015年4月21日より効力を発します。（改訂）

　　　　店舗名　asumi nail

　　　　住所　　札幌市清田区平岡公園東１０丁目

　　　　電話　　050-3690-2158

　　　　メール　asuminail@gmail.com

　　　　代表　　大竹　あすみ